GENERALE
Giocare d'azzardo in un casinò online dovrebbe sempre essere mirato all'intrattenimento. Tuttavia, c'è una certa percentuale di persone che perde il controllo mentre gioca d'azzardo. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco d'azzardo non dovrebbe mai essere considerato una fonte di reddito o un mezzo per recuperare debiti. È utile tenere traccia del tempo e della quantità di denaro spesi in un casinò online quotidianamente.
Se pensi di iniziare a spendere più soldi di quanto puoi permetterti, o nel caso in cui il gioco inizi a interferire con le tue normali routine quotidiane, ti consigliamo vivamente di considerare diverse misure che possono aiutare, come impostare limiti personali sulle tue attività di gioco, optare per l'autoesclusione e cercare aiuto e supporto da enti indipendenti di fiducia.
LIMITI PERSONALI
Per aiutarti a giocare in modo responsabile, offriamo la funzione limiti personali.
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una riduzione del limite avrà effetto immediato, tuttavia un aumento può avvenire solo dopo la conferma via email e solo dopo che il precedente limite dello stesso tipo è scaduto, per evitare decisioni avventate. Se necessiti di ulteriori informazioni o assistenza riguardo ai limiti personali, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].
Limite di deposito. Un limite sui tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di perdita. Un limite sulle tue perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese. Si prega di notare che la perdita si basa sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all'importo depositato. Ad esempio, se depositi €50, imposti un limite di perdita di €10 e poi vinci €1.000, puoi comunque perdere più di €10 del saldo di €1.000 poiché si basa sul deposito iniziale anziché sulle vincite.
Limite di scommessa. Un limite sull'importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di raffreddamento. Puoi impostare un periodo di raffreddamento per un determinato periodo di tempo. Durante questo periodo, non potrai depositare nel casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, anche se potrai prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di raffreddamento viene applicato immediatamente al tuo account. Alla scadenza del periodo, il tuo account sarà automaticamente riattivato.
Limite di autoesclusione. Puoi impostare un limite di autoesclusione per un determinato periodo di tempo. In tal caso, il tuo account giocatore sarà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non potrai depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo. Alla scadenza del periodo, il tuo account sarà automaticamente riattivato.
Limite di sessione. Puoi limitare il tempo trascorso giocando. La restrizione entra in vigore immediatamente. Se raggiungi il limite, verrai automaticamente disconnesso dal tuo account. Puoi impostare il limite per un periodo compreso tra 6 e 1.000.000 di minuti.
RICHIESTA DI AUTOESCLUSIONE
Puoi anche contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] e informarci della tua decisione di smettere di giocare sul sito web per un periodo di tempo determinato o indeterminato. Prenderemo tutte le misure necessarie per bloccare l'accesso al tuo account e assicurarci che tu non riceva materiale promozionale.
Se sei autoescluso dal casinò, non potrai accedere al tuo account né richiedere il prelievo di eventuali fondi rimasti. Una volta autoescluso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] per avviare il prelievo del saldo residuo. Il nostro team di supporto ti contatterà entro un ragionevole lasso di tempo con informazioni sul prelievo e ti assisterà nel processo.
Si prega di notare che l'autoesclusione attiva non ti esonera dalla procedura di verifica se richiesta dal casinò per elaborare i fondi. I fondi rimanenti sul saldo verranno pagati secondo i limiti del casinò.
AIUTO ESTERNO
Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:
PROTEZIOENI DI MINORI
Il casinò accetta solo giocatori che abbiano almeno 18 anni ed utilizza tutti i metodi disponibili per fermare qualsiasi tentativo di minorenni di registrarsi e giocare sul nostro sito web. Il casinò si riserva il diritto di chiedere una prova d'identità e, nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al sito web sarà immediatamente negato.
Tuttavia, ci rendiamo conto che, a causa della vasta disponibilità e della natura di Internet, persone sotto l'età legale hanno comunque la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Incoraggiamo pertanto fortemente i genitori a cooperare per proteggere i loro figli dall'accesso libero ai siti di gioco. Esistono software speciali che possono aiutare in questo senso. Visita i seguenti siti web per maggiori informazioni: